Ratih Maharani Sang ‘Nyai’ Make-Up

Market place untuk transaksi pembelian bisa ditemui di Shopee, Tokopedia dan Bukalapak

Memontum Kota Malang – Disadari atau tidak, dunia make up tidak pernah habis termakan jaman. Bahkan, kian tahun kian digandrungi oleh kaum hawa. Tidak hanya sekedar untuk mempercantik diri, tetapi pergeseran memakai make-up dibarengi dengan skincare, juga merupakan bentuk dari merawat diri.

Realita itulah, yang membuat owner online-shop Nyai Make-up, Ratih Maharani, terjun lebih jauh ke dalam dunia kecantikan. Bermula ketika perempuan yang akrab disapa Ratih ini duduk di bangku SMA, dirinya acapkali dinasihati oleh sang mama, untuk merawat wajah yang mulai berjerawat karena puber.

“Semenjak merawat diri, saya sadar bahwa memang iya, wajah jadi bersih. Terus ketika melihat teman pada cantik-cantik, dari situ saya termotivasi untuk bisa tampil cantik,” ceritanya.

Tidak berhenti dari situ, saat mengenyam pendidikan di perkuliahan tahun 2006, Ratih juga bekerja sebagai Beauty Advisor, di salah satu brand kosmetik ternama.

Dari situlah, dirinya dipertemukan dengan berbagai pembelajaran berharga mengenai bagaimana merawat diri. Seperti berkomunikasi dengan customer untuk memberi saran berkaitan dengan produk make-up, sampai dengan tuntutan berpenampilan selalu menarik yang membuatnya makin giat merawat diri.

“Dari situ, timbul keinginan saya untuk menjadi MUA (Make-Up Artist). Dan sekitar tahun 2009, akhirnya saya terjun di dunia MUA,” ungkapnya.

Ketika menjalani profesi sebagai MUA, Ratih mengaku kian haus ilmu merawat diri atau kecantikan. Dirinya pun, mulai terjun dengan mengikuti berbagai kursus dan workshop untuk menambah skill agar client semakin puas dengan hasil make-upnya.

Tidak tanggung-tanggung, yang diikutinya adalah workshop dari MUA terkenal sekelas Suhaib Daud, Arman Armano dan Laode.

Tidak puas sampai di situ, dirinya juga menyempatkan diri mengikuti pelatihan public speaking. Alasannya cukup menarik, yakni agar konek saat membahas suatu hal yang berkaitan dengan make-up.

“Supaya saya bisa ngobrol enak dengan client berkaitan dengan make-up dan memberi saran sesuai yang mereka harapkan. Karena saya senang, shearing dengan orang lain, bertukar cerita bahkan informasi,” katanya sambil tersenyum.

Memasuki awal tahun 2017, wanita berambut panjang ini, sayangnya ingin beralih kesibukan. Yakni, fokus mengurus sang buah hati.

Namun apa dikata, fashion dalam dunia kecantikan sangat melekat dalam dirinya. Hingga akhirnya, kembali membangun usaha online shop di mana dirinya bisa tetap eksis di dunia kecantikan dengan tetap memperhatikan keluarga.

“Saat itu saya berfikir, bagaimana caranya bisa membangun usaha dengan tetap merangkul keluarga. Akhirnya, tercetuslah olshop (online shop) Nyai Make-Up yang terus berjalan sampai sekarang,” terangnya.

Banyak brand produk kecantikan ternama yang mengisi katalog penjualannya, seperti Victoria’s Secret, The Body Shop, Laneige, Revlon, dan masih banyak lagi. Uniknya, Ratih hanya mau menjual produk yang benar-benar sudah pernah dipakainya.

“Itu prinsip, apa yang saya tawarkan, ya itu yang saya pakai. Kalau tidak saya pakai, pasti tidak akan saya tawarkan. Jadi semua produk yang ada di olshop Nyai Make-Up, saya sudah pernah coba dan rasakan,” ungkapnya.

Dengan prinsip yang dipegang, dirinya juga mampu menjawab berbagai pertanyaan maupun konsultasi dari para pelanggan. Tidak cukup di situ, wanita yang menggemari Sophia Latjuba ini juga sering mengadakan live Instagram di @nyai_make_up, akun online shopnya.

Berbagai skincare routine dia share ke pengikutnya di Instagram. Tidak jarang pula, Ratih meladeni berbagai pertanyaan para followers berkaitan dengan produk kecantikan yang dirinya pasarkan.

Dan dengan lancar, semua bisa menjawab keinginan pelanggan berkat prinsip yang selama ini terus dipegangnya, yaitu benar-benar mengenalkan semua produk yang dijual.

Bahkan, tidak hanya sekedar mengenal komposisi saja. Tetapi juga merasakan dampak dari pemakaian. Dari situ, dirinya benar-benar mengetahui produk mana yang berkualitas dan cocok ditawarkan kepada pelanggan setia. Karena menurutnya, saat ini banyak pesaing yang hanya mengatakan bagusnya suatu produk, tanpa pernah memakainya.

Nyai Make-Up sendiri, sudah bisa ditemui di tiga kota di Jawa Timur. Mulai dari Malang, Probolinggo dan Kediri. Banyak sekali kenyamanan yang ditawarkan untuk para customer, seperti bisa memilih market place untuk transaksi pembelian yaitu Shopee, Tokopedia dan Bukalapak.

Tidak hanya itu, diskon sudah diberikan walau pembelian hanya satu produk. Banyak pilihan berkualitas dengan harga terjangkau yang pastinya original. Jika tergiur untuk menjadi re-seller, Ratih mengatakan sangat terbuka.

“Kami open re-seller dan pastinya akan ada sesuatu yang khusus untuk re-seller,” ujarnya ramah. (cw1/sit)