Tingkatkan Pelayanan Publik, Polda Aceh dan Polda Papua Studi Banding ke Polresta Malang Kota

Memontum Kota Malang – Rombongan jajaran dari Polda Aceh dan Polda Papua mendatangi Polresta Malang Kota, Kamis (29/08/2024) tadi. Kedatangan kedua petinggi dari Mapolda ini, tidak lain untuk melaksanakan kunjungan studi banding terkait pelayanan publik dan sarana prasarana yang ada di Polresta Malang Kota.

Wakapolresta Malang Kota, AKBP Adhitya Panji Anom, menjelaskan bahwa tim dari Polda Aceh dan Polda Papua untuk meninjau langsung pelayanan prima dan sarana prasarana yang ada di Polresta Malang Kota. “Tim meninjau langsung sarana prasarana, inovasi pelayanan publik yang telah kami berikan kepada masyarakat. Sehingga, kami bisa meraih predikat pelayanan prima dan WBBM dari Kemenpan-RB,” katanya.

Kabag RBP Rorena Polda Aceh, AKBP Bramanti Agus Suyono, mengatakan bahwa pihaknya tertarik dengan berbagai inovasi dan pelayanan yang ada di Polresta Malang Kota. “Kami ingin semakin meningkatkan kualitas membangun zona integritas dan peningkatakan pelayanan publik. Saya tadi melihat langsung di Polresta Malang Kota ini, sangat perhatian dengan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat khususnya kelompok rentan,” jelasnya.

Baca juga :

Baik tim dari Polda Aceh maupun Polda Papua, mengapresiasi adanya inovasi Aplikasi Jogo Malang Presisi Polresta Malang Kota. “Bisa kami adopsi, pelayanan respon cepat Polri terhadap Kamtibmas. Merupakan aplikasi yang sangat bagus. Kami menilai, itu bisa diterapkan namun tentunya disesuaikan dengan karakteristik serta kondisi wilayah Aceh dan Papua,” ungkapnya.

Nantinya, hasil dari studi banding tersebut akan dipelajari secara maksimal untuk kemudian diterapkan. “Tentunya, hasil dari studi banding ini akan kami pelajari sehingga, bisa kami terapkan dengan adanya sedikit modifikasi menyesuaikan kondisi dan karakteristik wilayah Aceh maupun Papua,” tegasnya.

Kabag Dalprogar Rorena Polda Papua, AKBP Dicky H Siragih, mengatakan pihaknya ingin melihat secara langsung pelayanan prima yang sudah ada di Polda Jatim untuk juga diterapkan di Polda Papua. “Kami ingin menambah pelayanan-pelayanan prima di Polda Papua. Evaluasi kami setiap tahun perlu adanya studi banding agar kami bisa melihat langsung, mempelajari, berdiskusi, nantinya akan kami bawa ke Polda Papua, kami kembangkan. Studi banding ini kami banyak belajar dan menjadikan motivasi kami untuk semakin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” jelasnya. (gie)