Perumda Tugu Tirta Permudah Sambungan Baru untuk Masyarakat Kota Malang

Memontum Kota Malang – Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kota Malang. Pada Oktober 2024, Perumda Tugu Tirta meluncurkan special promo pasang baru, yakni tarif untuk sambungan baru bukan hanya makin murah, tapi pembayarannya juga bisa diangsur.

Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, mengatakan bahwa persyaratan untuk mendaftar tidaklah rumit. Calon pelanggan cukup membawa KTP, KK, foto rumah tampak depan, mencantumkan nomor telepon serta nomor saluran pelanggan terdekat. Juga, bisa dengan menemui agen pemasaran terdekat maupun datang langsung ke Kantor Pusat Tugu Tirta di Sawojajar.

“Kami berharap warga Kota Malang memanfaatkan special promo ini sebaik mungkin. Selagi kuota masih ada, karena promo diberikan kepada 1.360 pendaftar pertama,” kata Priyo, Kamis (17/10/2024) tadi.

Perumda Tugu Tirta juga sebelumnya telah membuat gebrakan baru dengan melaunching Program ‘Tugu Tita Sapa Warga. Terobosan ini sebagai upaya jemput bola dan semakin menguatkan interaksi dengan pelanggan.

Melalui Sapa Warga, Direksi Tugu Tirta akan ikut turun langsung ke lapangan, bahkan sampai ke rumah-rumah pelanggan, untuk mengurai berbagai permasalahan layanan air minum di masyarakat. “Tugu Tirta siap mengakomodir semua keluhan pelanggan secara maksimal. Sesuai jargon kami, pantang pulang sebelum pelanggan merasa tenang. Kami terus berupaya jemput bola untuk semakin mendekatkan diri kepada masyarakat,” tegas Priyo.

Untuk memastikan stabilitas distribusi layanan ke seluruh area pelanggan, program Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) juga terus dikebut. Saat ini Perumda Tugu Tirta berupaya menuntaskan pembangunan SPAM Sumber Sareh dengan debit 50 lps dan berpotensi melayani 2.525 sambungan rumah (SR). Adapun akan dilakukan pengembangan dua titik SPAM, yakni di Sawojajar dan Sumber Merjosari.

Baca juga :

SPAM Sawojajar dengan debit eksisting 20,61 lps dan mengalir ke 2.483 SR berpotensi memiliki tambahan debit hingga 40 lps dan bisa mengcover 9.850 SR. Sementara dari Sumber Merjosari yang saat ini mengalir debit 25 lps dan mengcover 3.220 SR, berpotensi naik jadi 100 lps dengan mengcover hingga 10.000 SR.

“Artinya jika semua terealisasi, kita bisa punya tambahan debit air 190 lps dan mengcover 22.375 SR,” kata Priyo.

Jelang 100 hari kerja jajaran direksi yang baru dilantik pada 19 Juli lalu, progres signifikan ditunjukkan Perumda Tugu Tirta. Berbagai terobosan terus ditingkatkan dalam meningkatkan pelayanan untuk masyarakat Kota Malang.

Diantara prestasi yang telah diraih, Perumda Tugu Tirta berhasil merengkuh prestasi juara pertama PERPAMSI Awards 2024 BUMD Air Minum (Best Performance) di kategori Cluster Big tingkat nasional. Penghargaan bergengsi ini diberikan berkat soliditas, sinergitas dan profesionalitas yang selama kepemimpinan direksi baru semakin ditunjukkan oleh Perumda Tugu Tirta.

Priyo Sudibyo atas kinerjanya juga mendapat penghargaan Strong Commitment to Improving Company Performance kategori Bright Figure. Perumda Tugu Tirta juga konsisten mengharumkan nama Kota Malang di tingkat nasional. Direktorat Air Minum Dirjen Cipta Karya Kementerian PUPR mengapresiasi 17 kota dan kabupaten terpilih se-Indonesia sebagai pelopor pelaksanaan Rencana Pengamanan Air Minum (RPAM).

Perumda Tugu Tirta juga mendapat apresiasi tinggi dari Pengurus Daerah Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PD Perpamsi) Jawa Timur, karena dinilai berhasil menggelar Silaturahmi BUMD Air Minum se-Jatim, pada 25 September 2024. (gie)