Tinjau Layanan Masyarakat di MPP Kota Malang, Pj Wali Kota Tak Temukan Adanya Kendala

Memontum Kota Malang – Hari kedua pasca libur lebaran 2024, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Malang ramai melayani kebutuhan masyarakat. Bahkan, diprediksi jumlah masyarakat yang mengantre dalam sehari, bisa mencapai ratusan orang.

Pj Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat, menyampaikan bahwa di MPP itu sendiri menjadi pusat pelayanan dari para Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun jajaran vertikal untuk masyarakat. Sehingga, pelayanan harus tertangani dengan baik dan tidak boleh ada yang tertunda.

“Alhamdulillah, mulai hari pertama kerja setelah libur Lebaran, pelayanan di MPP Merdeka ini sudah buka dan semua tertangani. Jumlahnya sendiri di hari pertama aja sudah luar biasa, sekitar 500 orang yang datang dan terbanyak ada di stan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil),” jelas Pj Wali Kota Wahyu, saat meninjau pelayanan di Gedung MPP, Rabu (17/04/2024) tadi.

Baca juga :

Dari tinjauan yang dilakukan tersebut, ujarnya, tidak ditemukan adanya kendala apapun. Bahkan, menurutnya masyarakat sangat antusias untuk mengurus apapun di MPP tersebut.

“Masyarakat itu malah lebih kenal MPP. Mereka remaja yang tadi duduk sebelah saya, orang malang tapi kerja di Jakarta. Mumpung di sini sekalian ke Mal mereka lebih senang jadi tidak kemana-mana dan memang di MPP ini banyak positifnya,” ujarnya.

Kemudian, saat disinggung mengenai fasilitas yang perlu ditingkatkan di MPP tersebut, menurutnya tergantung dari kebutuhan dan keinginan para pengunjung. Apalagi, MPP saat ini sudah memiliki ruang pertemuan dan menambah beberapa stan pelayanan.

“Jadi memang dari pak Kadis Naker PMPTSP sudah mulai mengelist apa saja yang memang dibutuhkan penambahan disini. Tadi sudah ada ruang pertemuan, itu gratis apabila ada yg mau menggunakan. Termasuk di sini tadi juga ada Bank, PLN dan Telkom mau masuk ke sini,” imbuh Wahyu. (rsy/sit)