Berikan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat, Polresta Malang Kota Raih Penghargaan Kemenpan-RB

Memontum Kota Malang – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) memberikan penghargaan predikat pelayanan prima kepada 12 Polres di Indonesia. Reward itu diberikan lantaran terciptanya pelayanan publik yang baik.

Dari 12 Polres/Polresta/Polrestabes tersebut salah satunya adalah Polresta Malang Kota. Dalam hal ini, Kemenpan-RB melakukan evaluasi tiap tahunnya. Pada 2020, kementerian itu menilai setidaknya 209 unit layanan yang ada di Polres, Polresta, Polrestabes dan Polres Metro.

Adapun 12 Polres, Polresta,Polrestabes yang mendapat penghargaan predikat pelayanan prima yakni Polresta Malang Kota, Polresta Pekanbaru, Polrestabes Palembang, Polrestabes Bandung, Polresta Cirebonn Polres Malang, Polrestabes Surabaya, Polresta Sidoarjo, Polres Gresik, Polres Banyuwangi, Polres Kulonprogodan Polres Sleman

Adapun aspek yang menjadi penilaian predikat pelayanan prima itu adalah, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi pelayanan publik.

Terkait penghargaan itu, Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih kepada Kemenpan-RB yang telah melakukan pemantauan dan evaluasi atas kinerja pelayanan publik khususnya di internal Kepolisian.

“Saya ucapkan terima kasih ke-12 Polres upayakan inovasi dan dapatkan predikat prima semoga jadi pemicu rekan lain untuk lakukan hal yang sama,” tegas Jendral Listyo Sigit.

Selain pernghargaan predikat pelayanan prima, juga ada katagori Polres, Polresta dan Polrestabes yang mendapat kategori sangat baik. Sebanyak 40 Polres, Polresta, Polrestabes memdapatkan penghargaan ini.

Kasubag Humas Polresta Malang Kota Iptu Ni Made Seruni Marhaeni membenarkan tentang penghargaan predikat pelayanan prima Polresta Malang Kota. “Iya benar, bersama 12 Polres / Polresta di seluruh di Indonesia. Penghargaan dari Kemenpan RB,” ujar Iptu Marhaeni, Selasa (16/02). (gie)